Casque centre d'appel

Confortables et robustes pour être utilisés tout au long de la journée.

Pour choisir un bon casque pour un centre d'appel, optez pour un modèle avec un microphone de qualité supérieure équipé de réduction de bruit afin d'assurer des communications claires et sans distractions. Assurez-vous qu'il est confortable pour une utilisation prolongée, avec des coussinets ergonomiques et un bandeau ajustable. Enfin, vérifiez la connectivité et la compatibilité avec les systèmes téléphoniques utilisés, ainsi que la durabilité du casque pour résister à une utilisation quotidienne intense.

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Epos - Impact 700 séries

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IMPACT 760T

EPOS

Le casque EPOS révolutionnaire pour la communication en centre d'appels

Casque mono filaire pour centres d'appels
Connexion USB-C / USB-A (adaptateur inclus)
Conception légère avec coussinet en similicuir
3 micros beamforming avec EPOS AI
Technologies ActiveGard et BrainAdapt™
Busylight à 360°
Contrôleur intégré pour la gestion des appels

compatible PC

13 En Stock

118,90 €

EPOS - SH350

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EPOS

Micro-casque filaire multiconnexions (tél fixe, PC/Mac, mobile et tablette) via cordon QD

Micro antibruit : élimine les bruits de fond pour des conversations claires
Version Duo 2 écouteurs
Protection acoustique ActiveGard™
Qualité sonore exceptionnelle : retrouvez le son Sennheiser pour vos appels professionnels
Deux larges écouteurs équipés de coussinets en mousse remplaçables
Serre-tête ajustable, perche longue et flexible pour un positionnement parfait

Voir la fiche produit

EPOS - Impact SC 600 série (sc630 sc 635 sc660 sc665 ...)

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EPOS - Impact SC660 USB MS Duo

EPOS

Optimisez l’expérience de vos collaborateurs et de vos clients !

Musique et multimédia de haute qualité : Profil d’optimisation audio automatique)

Tenue personnalisable : Serre-tête extensible doté d’un système de graduation pour un ajustement ultra précis

Protection auditive : Technologie EPOS ActiveGard® conçue pour protéger les utilisateurs contre les chocs acoustiques

15 En Stock

148,90 €

EPOS - IMPACT SC 200 série (sc230 sc260 sc232 sc262 sc268)

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EPOS - IMPACT SC 230 mono USB-A

EPOS

Des communications d’une grande clarté

Transmission optimale de la voix

Perche micro souple pour un positionnement optimal du micro et une tenue adaptée

Personnalisation du micro-casque

Étiquette nominative et rainures de serre-tête numérotées pour une tenue adaptée

Facile à ranger et à transporter

Livré avec une housse de protection

1 En Stock

57,90 €

Casques pour centre d’appel : la solution idéale pour des communications claires et efficaces

Les casques pour centre d’appel sont spécialement conçus pour répondre aux exigences des professionnels travaillant dans des environnements exigeants. Alliant confort, robustesse et performances audio, ils sont parfaits pour assurer une communication fluide, même pendant de longues heures d’utilisation.

Les appels téléphoniques correspondent désormais à des demandes, et le centre d'appels est le point de contact qui établit ou rompt les relations. Les attentes des clients étant plus élevées et les points d'engagement multiples, il est essentiel d'aider les représentants à donner le meilleur d'eux-mêmes. Découvrez comment les micro-casques Poly vous permettent d'offrir un service exceptionnel dans tous les types de scénarios et d'espaces de travail. Confort quotidien. Qualité sonore optimale.

Les casques pour centre d'appel sont spécialement conçus pour répondre à ces exigences et faciliter votre quotidien, en améliorant votre productivité et concentration. Ils ont la particularité d'être ultra confortables et robustes pour être utilisés tout au long de la journée, et ils sont équipés d'un micro-anti bruit éliminant les bruits de fond, pour que votre interlocuteur vous entende toujours clairement. Ils vous protègeront également des chocs acoustiques (très répandus en centre d'appel), en réduisant automatiquement le son lors d'une augmentation inattendue du volume durant la communication.

Un confort optimisé pour les longues journées

Travailler dans un centre d’appel implique souvent de porter un casque pendant de nombreuses heures. Ces casques offrent :

Des coussinets doux et ergonomiques, qui réduisent la pression sur les oreilles.
Un arceau réglable et léger, s’adaptant à toutes les morphologies pour un port confortable.
Une conception légère et durable, idéale pour une utilisation quotidienne intensive.

Grâce à ces caractéristiques, les casques pour centre d’appel minimisent la fatigue auditive et physique, permettant aux utilisateurs de rester performants tout au long de la journée.

Une qualité audio exceptionnelle

Dans un centre d’appel, la clarté des communications est essentielle. Les casques professionnels intègrent des technologies avancées pour garantir des conversations limpides :

Microphones antibruit : réduisent les bruits ambiants pour une transmission vocale claire, même dans un environnement bruyant.
Qualité audio HD : pour une compréhension optimale des interlocuteurs, essentielle lors des échanges avec des clients.
Élimination des échos : pour éviter toute interférence sonore lors des appels.

Connectivité adaptée à vos outils professionnels

Les casques pour centres d’appel offrent une connectivité variée et compatible avec de nombreux équipements :

Connexion filaire (USB ou jack) : pour une fiabilité maximale et une installation rapide sur les postes fixes ou ordinateurs.
Connectivité Bluetooth (sur certains modèles) : pour les centres d’appels utilisant des systèmes sans fil ou des smartphones.
Compatibilité universelle avec les softphones et plateformes collaboratives : Microsoft Teams, Zoom, Cisco, ou Avaya, pour une intégration parfaite dans les environnements de travail modernes.

Robustesse et durabilité

Conçus pour une utilisation intensive, les casques pour centre d’appel sont fabriqués avec des matériaux résistants. Les câbles renforcés, les articulations robustes et les microphones pivotants garantissent une longue durée de vie, même dans des environnements de travail exigeants.

Fonctionnalités supplémentaires pour une productivité accrue

Certains modèles incluent des fonctionnalités avancées, telles que :

Commandes intégrées

pour régler le volume ou répondre aux appels directement depuis le casque.

Indicateurs lumineux

signalent aux collègues que l’utilisateur est en communication, réduisant les interruptions.

Modes de port personnalisables

mono-oreille pour rester attentif à l’environnement ou duo-oreille pour une immersion totale.

Pourquoi choisir un casque pour centre d’appel ?

Amélioration de la communication

des échanges clairs et professionnels avec les clients.

Confort longue durée

idéal pour les journées de travail intensives.

Technologies avancées

réduction de bruit, audio HD et compatibilité universelle.

Robustesse éprouvée

pour une utilisation quotidienne sans compromis.

Les micro-casques pour centre d'appel ont été conçus pour offrir une excellente expérience client grâce aux innovations techniques qui filtrent les bruits indésirables, offrent une intelligibilité vocale sans précédent et fournissent une expérience audio améliorée aussi bien à l'utilisateur qu'à son interlocuteur.

En investissant dans un casque pour centre d’appel, vous assurez à vos équipes un outil performant et confortable, indispensable pour maintenir un haut niveau de satisfaction client. Découvrez des modèles adaptés à vos besoins pour optimiser votre productivité et celle de vos collaborateurs.