À la différence d'un appel classique, une conférence téléphonique fait intervenir plusieurs interlocuteurs en même temps (3 ou plus). En fonction des besoins, le contact sélectionné pourra alors participer à la conférence ou écouter seulement la conversation. Elle est parfois appelée audioconférence.
Comment se passe une conférence téléphonique :
Les conférences téléphoniques peuvent être conçues de telle sorte que l'organisateur appelle les autres participants et les ajoute au groupe d'appel. L'audioconférence est une solution de communication qui permet à plusieurs participants de dialoguer simultanément par téléphone, peu importe leur localisation géographique. Contrairement à une simple conversation téléphonique, elle est conçue pour gérer plusieurs intervenants tout en offrant une qualité sonore optimale.
Les solutions d'audioconférence se déclinent en plusieurs technologies et sont adaptées aux différents besoins des entreprises, que ce soit pour de petites réunions ou des conférences de grande envergure.